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                                                                                  驱散心灵的阴霾-音乐资讯

                                                                                  2020年04月02日 7:04 来源:音乐资讯 编辑:3分11选五

                                                                                  3分11选五

                                                                                  【俄罗斯新增228例】

                                                                                  张东北京市心理援助热线24小时提供心理咨询服务张东北京市心理援助热线24小时提供心理咨询服务本报记者 贾晓宏“有时┊♂⌒,去治愈;常常♀┊,去帮助;总是□∟,去安慰▽♂。”爱德华·特鲁多医生的这句话┊,被许多医生视为行医格言┊。在这场突如其来的疫情中☆,挺身而出⌒?,为“治愈”日夜奋战的白衣天使们令人感动;而不显人前〇⊿↑,默默坚守的心理医生同样发挥着重要的作用∵。面对病毒⊙♂∴,面对辛苦﹡?,面对不解♂,无助、焦虑、恐惧之时☆♂,正是他们的随时“安慰”♂┊▽,唤醒勇气△,点燃希望——战“疫”之初⊿∵,心理支援就已被确定为疫情防控的重要工作♂。在本市收治新型冠状病毒肺炎定点医院中┊,除了承担具体救治任务的医护人员外▽∴∟,还有一支特别的队伍在日夜坚守↑☆,他们就是北京回龙观医院心理应急救援队☆⊿。2月3日至3月20日∟┊,5名心理应急救援队队员先后驻守在北京佑安医院▽,随时为遇到心理问题的医生、患者提供帮助〇?↑,及时鼓励〇⌒△,常常安慰♀⊿π,为他们驱散心灵的阴霾☆,重树战胜病毒的信心♂。“心理疏导、心理干预和心理康复虽不是‘特效药物’♂∟,但是可以增强医务人员、患者和公众的‘免疫力’〇┊。”北京回龙观医院党委书记、北京心理危机研究与干预中心主任杨甫德说π。一条微信的触动2月7日♂♀﹡,早上8时﹡△。张东在“佑安医院心理健康群”里发了一条微信——“每一个漆黑的夜里♂⊿,能真正的治愈孤独、帮助我们走出低谷的人△,永远都只有自己〇。”张东♀∵∴,北京回龙观医院心理测查中心副主任心理治疗师﹡⊙,他作为心理应急救援队队员∴,首批进驻北京佑安医院??∟,为医护人员和患者提供心理支援π。张东没有想到∵∴⌒,他这条微信⌒□◇,触动了一位佑安医院护士的心〇♂,使她日益激增的“委屈”和“愧疚”找到了宣泄的出口π♂。1月下旬⊙,市级定点医院北京佑安医院新冠肺炎隔离病房启用∟,护士星星(化名)?□♀,是第一批进入隔离病房的护士◇。走进病房的那一瞬间♂,她一点儿都不怕┊⊙〇。但走出病房↑〇⊿,她反而害怕了⊙♀♀。这害怕之中☆?⊿,有愧疚﹡,更有委屈♀∟。星星的宝宝只有一岁多一点儿▽⌒⊿,疫情之前▽,她正处于哺乳期♀♀∟。进入隔离病房工作﹡﹡◇,意味着宝宝要立刻断奶□。家里的老人心疼宝宝┊↑,甚至埋怨过星星↑◇┊。一开始∵∟△,星星觉得自己还能扛得住〇∵,但过了一周⌒⊿,她心里越来越不是滋味儿♂,只要一闲下来┊┊,夹杂着委屈的愧疚感就充斥在周围↑∟☆,无处躲藏∟♂。张东的这条微信﹡▽,让星星有了倾诉的欲望⌒〇⌒。她给张东打去电话——“我能和您聊聊吗♀□♂?”“随时可以☆﹡。”张东是心理救援队的老兵◇┊◇。他曾经多次参加心理救援⊙□,2008年△◇↑,他参与汶川大地震的心理救援?△♂。此后▽,昆山爆炸、马航客机失联、甘肃舟曲泥石流灾害等突发事件中♀?,都有他忙碌的身影♀⌒。可这次π┊,张东觉得很不同〇∵。以往的心理救援∟↑♀,面对的是突发灾害之后的应激反应☆⊿,寻求帮助的多是患者、伤员♀。但这次疫情中♂▽⊙,本市新冠肺炎患者以轻型和普通型为主♀,加之医生护士对患者的人文关怀比较到位?,在佑安医院?∴﹡,很少有患者寻求心理支援ππ□,反而医生会多一些〇〇▽。这些敢于冲到一线◇△∟,救死扶伤的白衣天使∴↑,困惑的并不是生离死别♂,往往是家庭琐事☆∴□。星星就是这样∟∵π。她告诉张东?⊙〇,工作上没有任何问题┊∵△,完全能够胜任⊙〇◇,“一点儿都不怕♂π∵!”但面对家人⊙,她就显得非常脆弱♀⊙⊿,“不能给孩子喂奶↑,更不能回家抱一抱孩子□↑,内疚、焦虑♂∴⊿,睡眠特别不好……”星星向张东倾诉着苦恼⊙,断断续续说了半个小时□。电话这边♀⊙,张东安静地听着〇☆∵,他知道星星需要倾诉⌒〇,这也是排解压力的方法〇↑☆。果然┊,说完心中的苦恼?□☆,星星一下子放松了◇△□。此时ππ,张东开始说话了〇,“你在工作中和面对家事的时候♂,都表现得特别好◇!不过△,家人也没有恶意⊙,他们就是心疼孩子♂。”张东给星星出了一个主意□◇,给宝宝写封信、拍一张有工作场景的照片□↑,等他长大了讲给他听∟♀⌒。“对呀△∴┊,这是自己工作的痕迹☆,几年之后一定是美好的回忆?⌒┊。”星星觉得张东的这个办法太好了⊿。挂断电话┊∵,她就给自己拍了一张穿着防护服的照片〇♀♀。在照片上∟∴☆,她写道:“亲爱的宝贝♀∴⊿,妈妈参加抗击新冠肺炎疫情的医疗行动☆┊◇,暂时与你分开一段时间⊙⌒。这次疫情波及全中国、影响世界♂﹡∟,妈妈作为一名护士必须参加……”文字的最后﹡⌒⊙,星星还画上了一个“拳头”的小表情?,寓意“加油┊!”这是她对宝宝的承诺♂∟⊙,也是对自己的鼓励▽♂↑。早晨8时的准时推送2月2日┊┊□,张东和同事颜峰接到出征令♀,第二天〇♀,他们就来到北京佑安医院♂△♂,开始了为期三周的驻点心理支援∴□。在医务人员驻地⊿□,张东和颜峰为医疗队员们进行了一次“摸底”测试┊﹡,体检心理健康△↑□。疫情来袭♀π,医护人员都勇敢地冲上一线⊙,一往无前的背后♀☆〇,就没有一丝一毫地担心┊∵?恐惧▽﹡?测试的结果﹡┊⌒,证实了张东他们的猜测♀∵,医护人员也会有心理上的困惑┊〇π。面对未知的病毒﹡,超负荷的工作⊙◇↑,心理、情绪上有问题⊿,“这是正常现象┊∵∵。”张东说?。张东想了一招儿——他决定每天早上在“心理健康群”中发送一篇“鸡汤文”∴∴,“我这‘鸡汤’不管饱☆↑∵,但是能调味啊◇。”张东说着♂,笑了起来♂⌒◇。其实♂☆♂,每一碗“鸡汤”☆,都是张东为医护人员精心熬制的∟。“无人能想象﹡∟,今年的春节居然在抗击新型冠状病毒肺炎疫情中度过……在抗‘疫’中♀∵,我们每个人都是战士☆,作为战士?∴,我们能亲身参与战斗↑,是我们的荣誉;这次经历会保存在我们脑海里⊿,成为多年后回忆人生的资本↑。相信我们终将战胜病魔↑〇,在春天来临之际∴♂,愿山河无恙△π∵,人间皆安⊿♀♂。”2月3日早晨8时⌒﹡,第一碗“鸡汤”准时发出☆⊙∟。“需要一个人站出来的时候▽♀?,你站出来了☆↑∵,你就是那个有勇气的人;需要一个团队挺身而出时⊿◇,这个团队出来了﹡,这个团队就是勇于担当的团队↑△。成长需要时间的沉淀◇♂⌒,需要行为的历练;在这次抗击疫情的经历中⌒♂,让我们都成为更耀眼夺目的自己▽♀▽。人生没有最终的成功﹡﹡♀,也没有最致命的失败□,只有继续前行的勇气♂∟◇,才是我们最宝贵之处∴!”……此后♂♂,每一天早晨8时▽☆☆,佑安医院隔离病房参与战“疫”的医务人员都能准时品尝到“鸡汤”┊?,这种每天准时出现的鼓励和安慰△△↑,让医护人员有一种安全感♂〇□,“大家能感觉到心理医生一直都在▽♂。”一位护士说♂↑。早晨8时⊙,推送“鸡汤文”⊙。早晨9时▽∵π,推送感人的小故事┊?,传递正能量♂。中午12时♂♂,推送心理科普文章↑,教大家学会放松∴☆。……张东和颜峰的日程很紧┊?,除了推送文章▽▽,帮助医护人员增强“心理免疫力”☆。两人的电话、微信↑〇□,24小时待命﹡,随时接受医疗队员的心理咨询♂∟⊙。“如果说一线的医生护士是这场‘战疫’的战士▽,我们就是战士们的‘心理卫生员’〇π。”张东说﹡▽。心理卫生员守护的不仅仅是“战士”〇。佑安医院隔离病房医护人员的工作周期为“3+2”⌒♂π,即在病房里工作3周⊿,隔离两周?⊿,然后再回家∴π。每天下班后∵﹡,医护人员都会到医院旁边的集中驻地休息∵。知道要接待医护人员♀◇,宾馆服务人员特别矛盾♂﹡☆,一方面他们觉得能为抗击疫情尽一份力∴┊,非常光荣;同时又担心医护人员会携带病毒△♂◇,“会不会传染给我们∴?”“普通人都会担心□,都会怕△∟。”张东也住在驻地∵,他给宾馆人员做培训﹡⊙∵,示范个人防护要领⊙□,“我们只要戴口罩、勤洗手就可以☆。我们不用穿上防护服∴,也不用穿上隔离衣﹡♂□。”几次培训之后↑,服务人员打消了顾虑□∴,看到医护人员时∴〇,眼里没有恐惧△∴,满是敬意与钦佩⊿?。一天﹡,张东的手机响了□π,刚一接通﹡,就传来一阵哭声△。电话是佑安医院一位护士打来的♂?,她几次请缨进隔离病房┊,但都没能如愿□♀,她觉得很委屈π♂♂。等护士平静下来♀⊿∴,张东先向护士表达了敬意π↑,然后耐心地帮助护士认识到隔离病房里是“战场”∟∵,隔离病房外同样是“战场”π,日常诊疗∵?↑,细心筛查♀,确保早发现↑??,早治疗⌒☆,对于疫情防控一样重要◇?♀。护士想通了∴▽,回到工作岗位上?〇⊙,工作更加努力∟▽。等回龙观医院心理医生孙春云接替张东他们进驻佑安医院时∴◇,又发现了新问题∟〇▽。此时医护人员已经完全适应了隔离病房的工作⌒,找心理医生咨询的更多是家庭问题☆△♂。有些医护人员发愁延期开学♀,孩子的教育问题;有些人咨询夫妻聚少离多♂▽□,如何相处的问题……“无论多琐碎的问题都要解决好∟∵◇,为医护人员解决后顾之忧﹡,才能让他们安心抗‘疫’∟。”孙春云说☆♂。3月20日⊿﹡,回龙观医院的心理医生圆满完成了为期47天的心理援助?。此后〇π☆,该院采取远程视频等形式继续跟进♂◇,随时为医护人员、新冠肺炎患者及其亲友进行心理支援△┊⊙。24小时面向全球心理支援“您好☆π,心理援助热线♂☆∟!”在心理应急救援队驻守佑安医院的同时⊙,回龙观医院还启动了“暖心行动”△,一支20多人组成的心理热线接线员队伍▽﹡?,值守疫情专线△,24小时不间断地面向全球提供心理支援☆。新型冠状病毒是一种新型病毒↑,传染力强□?⊙。科学家们都在不断摸索对它的认识△,更何况是普通人⌒⊙。疫情袭来△?,未知的恐惧困扰着很多人〇。回龙观医院的心理热线﹡,每天都会遇到各种各样的问题⌒。一位老人⌒□♂,戴着一次性医用口罩去医院开药▽,他发现进医院要测体温、填表格△?,医务人员还都戴着N95口罩……回到家☆,老人越想越不放心∵⊙,打来电话咨询:“我的防护级别是不是太低了◇┊☆?会不会感染上肺炎☆?”一位上班族刚复工⊿♂?,去超市购物时顺便去趟卫生间▽,出来就后悔了△,“马桶干净吗△?水龙头干净吗⌒?我会不会被传染⊙﹡∴?”从外地回京后♂,居家隔离的小伙子⌒〇,一量体温超过37℃了⊙,慌了▽,“我平时一着急体温也高◇,但现在这种情况﹡☆∟,我是不是感染肺炎了﹡⊙↑?”刚刚换了工作的护士觉得工作太累了?☆π,可为什么只有上了前线的护士才被关注⊙▽,打来电话倾诉:“我又忙又累⊿〇,家里怎么就没有人关心我⊿▽﹡。”海外的留学生也打来电话♂⌒↑,“现在国外的疫情很严重?∵,我该不该回国⌒,回国后◇⌒↑,我的学业该怎么办π□?”……五花八门的问题∵,该怎么回答∵?回龙观医院的接线员◇,每人都有一本《心理援助热线对新冠肺炎疫情心理干预手册》∴。1月底∵,疫情开始快速发展∟,回龙观医院心理热线的来电量迅速增加☆⊙。北京心理危机研究与干预中心副主任梁红和同事们发现﹡,来电中◇♂,咨询新冠肺炎的人越来越多π⊿。“不仅仅是北京♀,疫情波及全国∵△,现在全国有60家医疗机构设有心理救援热线♂◇⊙,肯定也是这种状况♂。”梁红寻思着↑♂,如何让接线员为咨询人员更好地服务∵♂?如何让接线员避免无意的失误∴?,伤害咨询人员□□?和专家、督导反复商量后∵☆,他们决定编制《心理援助热线对新冠肺炎疫情心理干预手册》∴,供全国60家医疗机构的心理热线接线员参考借鉴┊。5位专家持续奋战48小时〇⌒π,五易其稿↑┊,针对医生、普通市民等不同人群π,梳理出情绪反应、生理反应、认知反应等不同症状∟⊙,分别明确不同的处理重点◇┊。针对患者则依据确诊前、治疗中、出院前等不同时段的心理反应⊙▽,“对症下药”♂。有了“干预手册”π〇,接线员心里更有底了〇﹡。“我要做的第一件事就是倾听△。”接线员王景娜声音柔和△,“其实◇,绝大多数打来电话的人都有能力自己解决这些问题∟⊿↑,但能力被情绪压制住了∵⊙﹡,我就是要帮助他们舒缓情绪▽∵π,找回解决问题的能力△。”热线一直繁忙∴⌒,高危来电☆π,时有发生∟。高危来电▽〇,即咨询者已出现自杀倾向◇∴┊,一个电话▽∟﹡,很可能就能挽救一个生命∟☆⊙。接线员冯涛就接到了一个“闪过自杀念头”的女孩儿的来电♂。女孩儿学习很好♀,疫情期间⌒⌒,她天天在家里学习⊿♀⊿,但同样在家的妹妹打乱了她的学习节奏♂?。女孩儿只好把自己关在房间里看书┊∴,但同样在家办公的父母怀疑她躲在房间里玩手机△。“爸爸妈妈不信任我♂,我活着还有什么意思♂☆?”女孩上网搜索⌒□,越查越觉得自己患上了抑郁症☆。“我要是得了抑郁症□♂,就要吃药☆,吃药就要花钱⌒,家里还有妹妹⊙△∵,我给家里增加负担了……”女孩儿的焦虑与日俱增∟,煎熬很久之后↑∵,她终于拨打了心理救援热线——“我在考虑从楼顶上跳下去会怎么样……”女孩儿说∵。冯涛警觉起来∵π,她尽量放缓语速△⊿,语音轻柔∴,“我知道你遇到了困难⊿⊿。妹妹太小?〇,父母不理解♂,学习压力大……生活中样样是难事♀⌒∵。但是我们有办法解决吗∵▽┊?应该可以尝试↑〇♂。”女孩儿若有所思↑♂♀,冯涛趁热打铁⊿,她和女孩约定π∟↑,先从规律的生活开始π♂♀,然后看看以前具有的能力现在还有吗π△☆?学习能力还在吗〇△?能和父母沟通吗☆∟☆?有朋友可以交流吗☆?一点儿一点儿⌒△?,冯涛帮女孩解开了心中的乱麻▽⊿∟,女孩儿意识到π,似乎﹡⌒⊿,生活还可以继续♂◇↑。“谢谢↑♀,我不会再考虑自杀了∟△!”女孩儿说☆﹡。热线﹡∴,昼夜不停▽π◇,这样的故事还有很多♂〇□。张东、冯涛☆↑,以及同事们⌒♂,日夜坚守在岗位π∵,他们承诺♂∟〇,“任何人♂⌒▽,任何地方△π♂,任何时候⌒,当处于心理困扰时♂☆□,拨打电话♂,都能获得及时、免费的专业心理服务?。”一通通电话π⊙,在倾诉与倾听中┊♂▽,在同情与理解中∴▽⊙,焦虑的心渐渐平静⌒∟▽,一如这疫情的阴霾⊿☆∟,正渐渐散去▽。北京市心理援助热线“暖心行动”800-810-1117 (适用中国境内使用座机免收通讯费)+86-010-82951332 (适用全球范围手机和座机用户)+86-010-62712471 (“暖心行动”疫情直通专线)

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