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                                                                      让网游消费明明白白(消费万花筒)-白城新闻

                                                                      2020年04月01日 11:04 来源:白城新闻 编辑:贵州快3

                                                                      贵州快3

                                                                      【林宥嘉二胎得女】

                                                                      “我家孩子玩网络游戏不多▽∴,可没想到⊙,前不久孩子给游戏界面换‘皮肤’☆,竟一下子充值4000元∵,没有提示按钮⌒□♂,没有实名认证﹡,这明显不合理△↑⌒。”近日∟,北京的王女士遭遇了这样一桩烦心事∵♂。  近年来△〇,消费者有关网络游戏消费的投诉增长较快♀△⊿,《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》显示◇,去年全国消协组织受理网络游戏投诉36837件△?▽。主要有三大问题:  虚假宣传┊♀◇。一些网络游戏经营者通过文案、视频等形式宣传游戏产品的卖点?,如人物形象、道具及其功能、特效等〇〇∟,但是其在游戏中的实际效果与宣传不符〇。  单方免责∟。一些网络游戏经营者对上线游戏产品的展示视频中加贴“最终效果以游戏内为准”的声明◇〇,涉嫌利用不公平规定π,侵害消费者合法权益┊∵π。  侵害选择权、财产权π。一些消费者反映∵∴♀,网络游戏经营者未经其同意△,以游戏产品的优化、升级等名义∵□,擅自变更已售出的人物形象、游戏道具及其功能、特效等?◇。  报告显示π,未成年人网游消费投诉尤其值得注意﹡♂⊙。  有的网游实名认证形同虚设﹡〇♀,未成年人可一键登录▽☆。有消费者反映一些网络游戏直接默认使用手机号码就可以登录;一些游戏在关闭弹出的“实名制”提示框后?﹡⊿,仍可以继续使用□。  有的网游收费游戏未事先明示♀⊿∟,“免费试玩”诱导未成年人“入坑”▽。有些网络有限收费环节无验证∴,超额充值屡屡发生∟〇。消费者反映一些网络游戏以给未满8周岁的孩子“讲故事”“开发智力”为噱头π♀,在没有任何收费提示的情况下▽,以免费试玩的形式提供游戏娱乐□π□,不知情的孩子在免费试玩几关之后◇,游戏才突然提示付费才可继续通关⌒。孩子在无家长陪伴的情况下┊∴,往往直接点击付款?,待家长察觉后♀△,已经造成了损失□┊?,有的数额还比较大⌒☆。  中消协呼吁网络游戏经营者严格遵守法律规定?,切实维护消费者的合法权益:要诚实守信经营♂⊿,拒绝虚假宣传;加强自律自查♂┊☆,删除不公平规定;重视消费者诉求☆⊙,妥善解决各类消费纠纷⌒⊙↑。  应严格执行实名认证规定⊿┊〇。要完善用户实名注册系统♀,并在用户每次登录游戏时均核验其身份∴♀。对于未成年人〇♂,网络游戏经营者应当有效启动游戏防沉迷系统、支付限制等保护机制π。  收费游戏应明示收费性质和收费标准♂△。为保障消费者的知情权和选择权♂⌒,所有收费游戏应当按照《价格法》《消费者权益保护法》的规定⊙,在显著位置明示收费性质♂,清晰显示各项收费标准⊙♂∟,让网络游戏消费者明明白白消费┊。

                                                                      《 人民日报 》( 2020年04月01日 19 版)

                                                                      推荐阅读:中国物资抵达纽约